ลักษณะงาน
1. ดูแลลูกค้าช่องทางออนไลน์ ตอบคำถาม ให้ข้อมูลสินค้า และให้คำแนะนำลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Line OA และแพลตฟอร์ม Lazada, Shopee, TikTok เป็นต้น
2. จัดการคำสั่งซื้อและแพ็คสินค้า
- ติดตามและตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อจากทุกช่องทาง
- จัดเตรียมสินค้า ตรวจสอบความถูกต้อง และแพ็คสินค้า
- ประสานงานกับขนส่งเอกชน ส่งมอบสินค้าและติดตามสถานการณ์จัดส่งให้ถึงมือลูกค้า
- ดูแลสต๊อกสินค้า และรายงานสินค้าคงเหลือ
3. สนับสนุนงานอื่นๆ ภายในแผนก เช่น จัดเตรียมสินค้าและอุปกรณ์สำหรับออกบูธ / งาน Catering
คุณสมบัติ
1. วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. ขึ้นไป สาขา การตลาด การจัดการ บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
2. มีประสบการณ์ด้าน งานขายออนไลน์ หรือ มีความเข้าใจการใช้งานแพลตฟอร์ม Shopee, Lazada, TikTok Shop จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
3. สามารถใช้งาน คอมพิวเตอร์พื้นฐาน และโปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel) ได้
4. มีความกระตือรือร้น พร้อมเรียนรู้ และปรับตัวได้รวดเร็ว
5. มีทักษะการสื่อสาร ประสานงาน และบริการลูกค้าที่ดี
ทำงานจันทร์-ศุกร์ และวันเสาร์ครึ่งวันเช้า เวลา 08.00-17.00 น.
เงินเดือนเริ่มต้น 12,000 บาท/เดือน (พิจารณาตามประสบการณ์และความสามารถ)